1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la politique de Kids On Wheelz concernant la collecte, l'utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web et à ses services.

Dans le présent accord, "nous" ou "notre" fait référence à Kids On Wheelz , y compris nos sociétés mères, filiales et sociétés affiliées, ainsi que nos et leurs dirigeants, administrateurs, agents et employés.

En utilisant notre site Web et nos services, vous nous consentez explicitement par la présente pour la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation de vos informations personnelles par nous, comme décrit dans la présente politique de confidentialité et l'accord d'utilisation.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre sans préavis, sauf disposition contraire de la loi.

2. Collecte de renseignements personnels

Vous pouvez visiter le site Web sans créer de compte. Lorsque vous enregistrez un compte, les informations fournies seront stockées sur nos serveurs.

Lorsque vous visitez le site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter automatiquement les informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre équipement permettant d'y accéder. Ces informations peuvent inclure, mais se limitent à concevoir des informations (type d'appareil et identifiant), des informations de connexion, des informations de géolocalisation, des statistiques sur les pages vues, le trafic vers et depuis le site Web, l'URL de référence, les données publicitaires, l'adresse IP et les informations de journal Web standard. ; et les informations que nous collectons par le biais de cookies, de balises Web et de technologies similaires.

Nous collectons et stockons également toutes les informations que vous entrez sur le site Web ou que vous nous fournissez lorsque vous achetez des produits. Ces informations incluent, mais sont limitées aux informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou pour les Services que vous utilisez ; les informations supplémentaires que vous pourriez nous fournir ; les informations fournies dans le cadre de l'annulation, du retour, de l'échange, de la correspondance via notre site Web ou de la correspondance qui nous est envoyée ; des informations sur votre emplacement et l'emplacement de votre appareil, y compris les informations d'identification unique de votre appareil si vous avez activé ce service sur votre appareil mobile. Cela peut également inclure des informations de paiement telles que les informations de votre carte de crédit, compte bancaire ou compte de paiement tiers tel que Paypal (les « Informations de paiement »).

Nous pouvons recevoir ou collecter des informations supplémentaires vous concernant de la part de tiers et les ajouter à nos informations de compte. Ces informations comprennent, mais sans s'y limiter, des données démographiques, des données de navigation, des données de contact supplémentaires et des données supplémentaires vous concernant provenant d'autres sources, telles que les autorités publiques.

3. Utilisation des informations personnelles

Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

1. pour vous donner accès à nos services par e-mail ou par téléphone ;
2. pour prévenir, détecter et enquêter sur les activités potentiellement interdites ou illégales, les fraudes et les failles de sécurité et pour appliquer notre politique ;
3. pour personnaliser, mesurer et améliorer nos services, contenus et publicités ;
4. pour vous contacter, par e-mail, notification push, message texte (SMS) ou par téléphone, pour vous renseigner sur nos services ou à toute autre fin, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité ; et
5. pour vous fournir d'autres services que vous avez demandés, tels que décrits lors de la collecte des informations.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois et réglementations applicables. Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour prévenir, détecter et enquêter sur d'éventuelles activités illégales, violations de notre politique, fraudes et/ou atteintes à la sécurité des données, et soutenir la prise de décision sur les produits, sites Web, applications, services, outils et communication.

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou à des ordonnances judiciaires ; ou si cela est nécessaire pour la prévention, la détection ou la poursuite d'infractions pénales, telles que la fraude, la tromperie ou la poursuite.

Sans limitation à ce qui précède, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans une ordonnance du tribunal ou une demande formelle du gouvernement conformément à la loi applicable, sauf si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour prévenir des blessures ou des dommages financiers imminents. ou pour signaler des activités présumées illégales.

Dans le cas où vous visitez notre site Web à partir d'un ordinateur partagé, nous vous recommandons vivement de vous déconnecter après chaque session. Si vous ne souhaitez pas que l'ordinateur partagé se souvienne de vous et/ou de vos informations d'identification, vous devrez supprimer les cookies et/ou l'historique de vos visites sur le site Web.

4. Cookies

Lorsque vous utilisez nos services, nous et nos fournisseurs de services pouvons placer des cookies (fichiers de données sur le lecteur de votre téléphone ou de votre appareil mobile) ou des balises Web (images électroniques placées dans le code d'une page Web) ou des technologies similaires. Nous utilisons des cookies pour nous aider à vous identifier en tant qu'utilisateur, pour vous offrir une meilleure expérience sur notre site Web, pour mesurer l'efficacité promotionnelle et pour assurer la confiance et la sécurité sur notre site Web. Pour des informations plus détaillées sur notre utilisation de ces technologies, nous vous renvoyons à notre Politique relative aux cookies, balises Web et technologies similaires.

5. Marketing et publicité

Vous acceptez que nous utilisions les informations que nous collectons pour vous adresser des offres, personnalisées ou non ou pour vous contacter par téléphone concernant des produits ou Services que nous proposons.

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons combiner vos informations avec des informations que nous recueillons auprès d'autres sociétés et les utiliser pour améliorer et personnaliser nos Services et fonctionnalités.

Lorsque vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez, le cas échéant, modifier vos préférences dans votre compte, ou suivre le lien de désabonnement dans la communication marketing que vous avez reçue.

Si vous ne souhaitez pas participer à la personnalisation de nos publicités en utilisant vos informations personnelles identifiées ou des programmes de reciblage/suivi, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions fournies dans la publicité applicable. L'opt-out aura pour effet d'arrêter la publicité personnalisée, mais il permettra toujours la collecte d'informations à certaines fins telles que l'utilisation, la recherche, l'analyse et le fonctionnement interne des services en ligne. Vous pouvez toujours voir des publicités non personnalisées, y compris des publicités basées sur la région géographique générale. De plus, nous n'autorisons pas des tiers à suivre ou à collecter vos informations personnelles sur nos sites à leurs propres fins publicitaires sans votre consentement explicite.

6. Accès et modification des informations personnelles

Nous ne pouvons pas modifier vos informations personnelles ou les informations de votre compte. Vous pouvez modifier vos propres informations en vous connectant à votre compte. Si vous souhaitez fermer votre compte (le cas échéant) chez nous, veuillez nous envoyer une demande. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et traiterons vos informations personnelles conformément à la loi applicable. Alternativement, vous pouvez également contacter le support client pour accéder à vos informations personnelles stockées par nous qui ne sont pas directement accessibles sur notre site Web, sauf si nous ne sommes pas tenus de fournir un accès en vertu de la loi applicable. Nous pouvons facturer des frais pour compenser les coûts ; cependant, les frais ne doivent pas dépasser le montant autorisé par la loi. Si vos informations sont factuellement incorrectes ou incomplètes ou non pertinentes aux fins pour lesquelles nous traitons vos informations, vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer vos informations. Ces demandes seront traitées conformément à la loi applicable.

7. Protection des informations personnelles

Nous protégeons vos informations en utilisant des mesures de sécurité techniques et administratives (telles que des pare-feu, le cryptage des données et des contrôles d'accès physiques et administratifs aux données et aux serveurs) qui limitent le risque de perte, d'abus, d'accès non autorisé, de divulgation et d'altération. Néanmoins, si vous pensez que votre compte a été abusé, veuillez nous contacter.

Nous ne conservons pas les informations personnelles plus longtemps qu'il n'est légalement autorisé et supprimons les informations personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus.

8. Général

Sauf disposition contraire explicite dans la présente politique de confidentialité, cette politique de confidentialité s'applique uniquement à l'utilisation et au transfert des informations que nous recueillons auprès de vous. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité des tiers qui peuvent s'appliquer à vous. Lorsque nous travaillons avec des tiers ou utilisons des outils tiers pour fournir certains services, nous indiquerons explicitement quelle politique de confidentialité s'applique à vous. Nous vous encourageons donc fortement à poser des questions avant de divulguer vos informations personnelles à d'autres.

Contact : Si vous avez des questions à propos de nous et de notre site Web, veuillez nous contacter par e-mail-Support@kidsonwheelz.ca