Preguntas frecuentes sobre el programa de recompensas AIR MILES®

¿Qué es el programa de recompensas AIR MILES® y cómo funciona?

El programa de recompensas AIR MILES® es el programa de lealtad más reconocido de Canadá con más de 300 marcas líderes canadienses, globales y en línea en todo el país. Los coleccionistas muestran su tarjeta AIR MILES cuando compran en socios participantes en todo Canadá y obtienen millas en compras que califican. Una vez que estén listos, los Coleccionistas simplemente visitan airmiles.ca/rewards para elegir su recompensa.

¿Cómo puedo convertirme en Coleccionista?

Las personas pueden unirse de forma gratuita en https://quickjoin.airmiles.ca/en/enroll . Una vez inscritos, los Coleccionistas reciben su Número de Coleccionista en el acto y pueden comenzar a obtener Millas de inmediato. Recibirá su tarjeta AIR MILES Collector Card por correo dentro de 2 semanas. Debe tener 16 años de edad o más.

¿Qué productos/servicios no son elegibles para su Programa?

[para completar un servicio o un producto no es elegible para su oferta]

Todavía no he recibido mis Millas (menos 60 días). ¿Cuándo se publicarán en mi cuenta?

Espere hasta 60 días a partir de la fecha de compra para que las millas aparezcan en su cuenta AIR MILES.

Todavía no he recibido mis Millas (más de 60 días). ¿Cuándo se publicarán en mi cuenta?

Comuníquese con nosotros para una mayor investigación O visite airmiles.ca/en/get-help y complete el formulario. Tenga a mano los detalles de su transacción cuando se comunique con el programa de recompensas AIR MILES, ya que se le solicitará la información de la transacción.

¿Caducan las Millas de Recompensa?

Las millas de recompensa AIR MILES® no vencen.

Si no tengo una AIR MILES® Collector Card al momento de la compra, ¿puedo obtener las Millas en una fecha posterior?

Sí, solo proporcione su número de tarjeta Collector a nuestro equipo de ventas y obtenga sus Millas.

Si realizo una devolución, ¿se me retirarán las Millas que recibí en la compra original?

Sí. Las devoluciones darán lugar a que las Millas de la transacción original se debiten de su Cuenta de coleccionista.

¿Necesito mi AIR MILES® Collector Card durante un reembolso?

No, no necesita su tarjeta durante un reembolso, las Millas se eliminarán de la Cuenta.

¿Cómo puedo saber el saldo de mi Cuenta de Colector AIR MILES?

Visite airmiles.ca para ver su saldo. También puede recibir su estado de cuenta por correo electrónico suscribiéndose a la Newsletter AIR MILES.

¿Dónde puedo utilizar mis Millas?

Una vez que sus Millas comiencen a acumularse, puede usar sus Millas en efectivo en la tienda simplemente mostrando su Tarjeta de coleccionista o la aplicación y solicitando el canje de sus Millas al momento del pago. Puede canjear sus Millas por eVouchers en línea a través del sitio web oficial. Para canjear Dream Miles, también deberá iniciar sesión en línea y usar su portal de viajes o explorar su catálogo de recompensas para ver más de 1200 opciones de recompensas.

¿Cuál es la diferencia entre Cash y Dream Miles?

Recompensas en efectivo: con 95 millas en efectivo, obtenga $10 para sus compras en la tienda u obtenga cupones electrónicos en línea en los socios participantes. Visite airmiles.ca/cash para obtener más detalles.

Recompensas de ensueño: use sus millas de ensueño para obtener los últimos dispositivos, elementos esenciales, donar a organizaciones benéficas, revitalizar su oficina en casa, hoteles, viajes y más. Recompensas a partir de 500 Millas. Vea todas las recompensas en airmiles.ca/rewards .

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